親愛的玩家,您好,
感謝大家對《新楓之谷》的支持,遊戲營運至今累積許多久未登入的帳號資料,此已造成伺服器負擔進而影響遊戲品質;為提升遊戲體驗,我們將針對超過一定期間未登入《新楓之谷》的閒置帳號進行角色資料刪除作業。
請留意以下刪除帳號之規則說明:
▲ 預定刪除對象:2020年1月1日後,未登入新楓之谷遊戲之帳號,判定標準為帳號完整登入登出之紀錄(依伺服器紀錄為主)。
※符合以下其一條件的角色,將不包括在閒置帳號分類對象中。
1.擔任公會會長或聯盟長的角色。
2.楓之谷拍賣中還有未領取現金道具的角色。
▲ 預定刪除日期:2025年1月15日(三)例行維護
▲ 刪除的資料:新楓之谷遊戲帳號底下所有角色資料、道具。
針對符合條件的閒置帳號,根據所留的email發送<限期登入通知信>,
期間內未登入的帳號,將進行終止合約,並刪除帳號內的所有資料。
刪除閒置帳號的流程表:
流程時間點
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詳細內容
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11/4 (一)
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進行閒置帳號刪除公告
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11/12(二)
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針對閒置帳號發送限期登入通知信
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11月 13日(三) 維護時
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閒置帳號變更為等待刪除狀態
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11月 13日(三) 維護後
~2025年 1月 15日(三) 維護前
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閒置帳號可解除等待刪除狀態期間
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2025年1月 15日(三) 維護時
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發送終止合約信
並刪除變更為等待刪除狀態的閒置帳號
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* 相關作業的詳細日期,日後可能有所調整。
*12/16更新,<限期登入通知信>已於12/10全數發送完畢,請收到信件的玩家,務必於指定期限內登入遊戲內。若玩家有找回帳號需求,為了刪除作業流程順利,請於12/25 23:59前進件客服協助處理,以免影響自身權益。
注意事項:
1. 角色資料一旦刪除將無法復原,亦無法提供補償或其他額外方式處理。
2. 忘記帳號/密碼/認證信箱可至<官網頁面查詢>。
3. 帳號的個人資料若有不正確或已變更時,請立即更新資料並確保真實性,以免影響相關服務權益。
並為了保障您的帳號安全,請您盡快綁定使用beanfun!來保護您的帳號安全。
後續若有更多相關訊息,請玩家留意官網公告,
若有造成玩家的不便之處,還請多多包涵。
《新楓之谷》工作小組 敬上